Przewodnik po zarządzaniu wiedzą. E-biznes i zastosowania CRM, Tiwana Amrit.
autor: Tiwana Amrit
| Nr katalogowy: | 35615 |
| Wydawca: | Placet, data wydania: 2003 |
| Format: | 383 strony, oprawa twarda, format 150x210 |
| ISBN: | 385428836 |
cena: 52.10 zł KUP TERAZ
Ta książka to praktyczny instruktaż zarządzania wiedzą i relacjami z klientem dla każdego menedżera i specjalisty IT! Autor wyjaśnia dokładnie, jak wykorzystać bazujące na wiedzy i ukierunkowane na klienta technologie CRM.